Tak Perlu ke Kantor, Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Bisa Dari HP

INFORADAR.ID - Pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan sangat penting untuk dilakukan, apalagi sebelum mengunjungi fasilitas kesehatan untuk berobat.

Status yang tidak aktif bisa menyebabkan pelayanan medis tertunda atau bahkan tidak dapat diakses sama sekali saat kondisi darurat memerlukan penanganan segera.

Kabar baiknya, saat ini peserta BPJS Kesehatan tidak perlu repot mendatangi kantor cabang untuk sekadar mengonfirmasi apakah kartu mereka masih berlaku.

Cukup melalui ponsel, status kepesertaan dapat dicek dalam hitungan menit. Ini tentu akan memudahkan jutaan peserta untuk memantau kondisi kepesertaan mereka kapan saja dan di mana saja.

Tanpa status yang akatif, akses terhadap ribuan fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan program jaminan nasional ini akan terputus.

Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak

1. Melalui Aplikasi Mobile JKN

Aplikasi Mobile JKN menjadi saluran utama yang paling banyak digunakan peserta untuk memantau kepesertaan mereka. Berikut langkah-langkahnya:

• Unduh aplikasi Mobile JKN melalui Play Store untuk pengguna Android atau App Store bagi pengguna iPhone
• Buka aplikasi dan pilih menu “Masuk/Daftar”
• Masukkan NIK atau nomor kartu peserta beserta kata sandi yang telah dibuat
• Ketik kode captcha sesuai yang ditampilkan di layar, lalu tekan tombol masuk
• Pilih menu “Info Peserta” yang tersedia di halaman utama
• Sistem akan menampilkan seluruh informasi kepesertaan, termasuk status keaktifan dan data identitas lengkap

2. Menggunakan Layanan Chat Assistant CHIKA

CHIKA merupakan asisten virtual yang dapat diakses melalui platform perpesanan populer seperti WhatsApp dan Telegram. Untuk pengguna WhatsApp, berikut caranya:

• Simpan nomor 0811-8750-400 sebagai kontak CHIKA BPJS Kesehatan
• Buka aplikasi WhatsApp dan mulai percakapan dengan mengirim pesan apa saja
• Tunggu respons otomatis dari CHIKA yang menampilkan berbagai pilihan menu
• Pilih menu “Informasi” kemudian pilih “Cek Status Peserta”
• Ketik NIK atau nomor kepesertaan BPJS sesuai permintaan
• Masukkan tanggal lahir dengan format tahun/bulan/tanggal (YYYY/MM/DD)
• CHIKA akan segera mengirimkan informasi lengkap mengenai status kepesertaan

Bagi pengguna Telegram, cari akun @Chika_BPJSKesehatan_bot dan ikuti prosedur yang serupa.

3. Menelepon Care Center 165

Bagi yang lebih nyaman berkomunikasi langsung dengan petugas, layanan telepon Care Center 165 beroperasi selama 24 jam setiap hari. Metode ini memerlukan pulsa karena termasuk layanan berbayar. Langkahnya:

• Hubungi nomor 165 dari ponsel
• Dengarkan petunjuk suara dan pilih angka 1 untuk layanan informasi
• Pilih menu yang berkaitan dengan status kepesertaan
• Sebutkan atau ketik NIK atau nomor peserta sesuai instruksi
• Masukkan tanggal lahir untuk verifikasi identitas
• Petugas atau sistem otomatis VIKA akan menyampaikan informasi status kepesertaan secara langsung

4. Melalui Layanan PANDAWA

Sumber: