Sosialisasi Aplikasi Serang Bahagia Masih Minim, Warga Kesulitan Akses Layanan

Situasi serupa juga terjadi di unit Dinas Ketenagakerjaan dan Transmigrasi (Disnakertrans) Kabupaten Serang.

Arminah, warga Desa Cikande Permai, menyatakan bahwa ia telah menggunakan aplikasi Serang Bahagia selama setahun untuk mengurus dokumen keluarga, di mana KK dan akta kelahiran telah selesai, tetapi Kartu Identitas Anak (KIA) belum diterima.

BACA JUGA:Pemkab Serang Resmikan Zakiah, Layanan Bantuan Hukum Gratis di MPP

BACA JUGA:5 Warisan Budaya Banten yang Menjadi Warisan Budaya Takbenda Indonesia, Cek Daftarnya!

Aplikasi Serang Bahagia dirancang untuk mempercepat dan mempermudah layanan publik di Kabupaten Serang. 

Namun, dengan kurangnya sosialisasi, banyak masyarakat yang belum dapat memanfaatkan aplikasi Serang Bahagia secara optimal.

Sumber: