Langsung ke Menkeu! Lapor Pak Purbaya Jadi Jalur Cepat Pengaduan Pajak dan Bea Cukai

INFORADAR.ID - Wow, kanal baru bernama Lapor Pak Purbaya, masyarakat kini punya jalur langsung untuk menyampaikan keluhan ke Menteri Keuangan.

Program ini menjadi sarana pelaporan publik terkait layanan pajak dan bea cukai, mempermudah masyarakat untuk melakukan pengaduan. 

Kanal Lapor Pak Purbaya diluncurkan oleh Menkeu Purbaya Yudhi Sadewa sebagai bentuk keterbukaan terhadap kritik dan aduan masyarakat. 

Layanan ini bisa diakses melalui aplikasi WhatsApp dengan format pelaporan sederhana. Inisiatif tersebut memperkuat langkah Kementerian Keuangan (Kemenkeu) dalam menciptakan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.

Sebagai bagian dari reformasi birokrasi, berikut penjelasan lengkap Lapor Pak Purbaya mengenai cara kerja, tanggapan publik, hingga dampak dari hadirnya kanal Lapor Pak Purbaya.

BACA JUGA:Perjalanan KRL Rangkasbitung-Tanah Abang Siap Bertambah Mulai 2026

BACA JUGA:Program Magang Fresh Graduate Resmi, Tekan Pengangguran Lulusan Baru

Mentri Keuangan Purbaya -@purbayayudhi_official-Instagram

1. Proses Pelaporan yang Mudah dan Transparan

Melalui Lapor Pak Purbaya, pengaduan bisa dikirim lewat WhatsApp ke nomor 0822-4040-6600. 

Pelapor diminta mencantumkan nama dan alamat email agar verifikasi dapat dilakukan lebih cepat dan tepat.

Setiap pesan yang diterima akan disaring oleh tim khusus Kemenkeu yang terdiri dari enam anggota, termasuk dua staf khusus. 

Mereka bertugas melakukan pengecekan data, menilai prioritas, serta menentukan langkah lanjutan berdasarkan tingkat urgensi aduan.

Apabila ditemukan pelanggaran oleh aparat pajak atau bea cukai, tindakan disiplin akan dijatuhkan tanpa kompromi. Sebaliknya, laporan palsu atau bernuansa fitnah juga bisa berakibat hukum bagi pelapornya.

Sumber: