6. Gunakan bahasa tubuh yang positif
Hindari bahasa tubuh yang menunjukkan ketidaksetujuan atau ketidakpedulian, seperti menggelengkan kepala atau melihat ke arah lain.
7. Menahan diri dari menghakimi.
Jangan terburu-buru menilai atau memberikan pendapat Anda. Berikan kesempatan kepada lawan bicara Anda untuk menyelesaikan pemikirannya sebelum memberikan tanggapan.
8. Berikan umpan balik.
Berikan umpan balik ringan dari waktu ke waktu untuk menunjukkan bahwa Anda mendengarkan dengan baik. Misalnya, "Saya mengerti" atau "Kedengarannya menarik."
9. Ajukan pertanyaan klarifikasi.
Jika Anda tidak memahami sesuatu, ajukan pertanyaan untuk memperjelas pemahaman Anda, bukan untuk mengkritik.
Melatih keterampilan mendengarkan dan menjadi pendengar yang baik akan membantu Anda membangun hubungan yang lebih baik dengan lawan bicara Anda, meningkatkan pemahaman Anda, dan berkomunikasi secara efektif.(*)
BACA JUGA:Kenali Ciri Teman Munafik agar Dapat Lebih Waspada