Aplikasi Saldo Dana Kamu Error Hingga Tidak Bisa Log In? Begini Cara Atasinya

INFORADAR.ID - Dalam beberapa hari terakhir, ada banyak laporan tentang tidak tersedianya aplikasi saldo Dana. 

Berbagai masalah telah dilaporkan, termasuk ketidakmampuan untuk mengirim uang, masalah jaringan dan bug pada aplikasi saldo dana ini.

Aplikasi saldo Dana memang sudah digunakan oleh kurang lebih 100 juta pengguna aktif dan tujuh juta transaksi terjadi setiap harinya. Dengan banyaknya transaksi yang terjadi, Dana tidak diragukan lagi tidak lepas dari kesalahan dan masalah saat digunakan.

Para pengguna aplikasi saldo Dana mulai kebingungan ketika tidak bisa membuka aplikasi dana. 

Ada berbagai macam penyebab Dana error. Penyebab tersebut mulai dari server dan akun aplikasi pendanaan hingga masalah koneksi. 

Untuk itu kita juga harus mengetahui bagaimana mengatasi aplikasi saldo Dana yang error, berikut adalah caranya :

Log in kembali

Jika terjadi masalah error, pengguna tidak perlu khawatir dengan error tersebut. Karena masalah tersebut terkadang dapat diatasi hanya dengan melakukan login kembali. 

Caranya pun sederhana: 

• Pertama, tutup aplikasi Dana yang sedang aktif.
• Hapus riwayat aplikasi Dana dari daftar 'aplikasi yang baru saja digunakan'.
• Buka kembali aplikasi dompet digital tersebut.
• Jika sudah bisa dibuka, coba lakukan transaksi kecil dan pastikan aplikasi berfungsi dengan baik.

Hapus cache aplikasi Dana

Cara ini hanya berlaku jika masalah disebabkan oleh hal lain selain perbaikan sistem atau kerusakan server. 

Jika masalahnya disebabkan oleh sistem, kamu harus menunggu.

Namun, jika kamu baru menyadari bahwa  mengalami masalah ini, berikut adalah langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengatasi masalah aplikasi Dana Error tidak bisa transfer:

• Pertama, masuk ke Pengaturan dan cari menu Aplikasi.
• Cari aplikasi Dana dan klik 'Hapus cache'.
• Jika hal ini terjadi, restart ponsel.
• Kemudian buka kembali aplikasi DANA dan periksa apakah fungsi transfer sudah tersedia.
• Jika setelah melakukan transfer, dan melihat bahwa saldo sudah terkirim namun belum masuk ke rekening tujuan transfer, silakan hubungi cs Dana jika belum ada perubahan selama 1 x 24 jam.
• Lampirkan juga dokumen yang diperlukan, seperti bukti transfer, agar dapat direspon oleh cs Dana.

BACA JUGA : Aplikasi Ini Bisa Nambah Saldo DANA Kamu Secara Gratis, Yuk Lihat Apa Saja Aplikasinya

Periksa koneksi internet 

Untuk mengecek apakah koneksi internetmu baik atau buruk, silakan kunjungi situs fast.com. 

Jika koneksi internet buruk, disarankan untuk meningkatkan kualitas koneksi internet dengan cara :

• Gunakan hotspot portabel atau WiFi untuk meningkatkan kualitas koneksi internet.
• Beralih dari mode Pesawat ke data seluler atau sebaliknya untuk memulai ulang data.
• Matikan data seluler atau WiFi, lalu nyalakan kembali.

Perbarui aplikasi Dana

Cara lain untuk mengatasi aplikasi Dana error adalah dengan melakukan update aplikasi dompet digital secara berkala. 

Dengan melakukan hal tersebut, pengguna dapat menjaga keamanan dan kenyamanan aplikasi serta terhindar dari masalah seperti munculnya error atau virus.

Pengecekan aplikasi dompet digital Dana secara berkala

Pengecekan berkala dapat dilakukan misalnya ketika pengguna mendapat informasi bahwa server aplikasi sedang padat atau aplikasi sedang diperbaiki. 

Hal ini karena masalah seperti ini biasanya ditangani oleh tim pengembang.

Jika masalah ini terjadi, pengguna tidak akan dapat melakukan apa pun dengan aplikasi untuk sementara waktu. 

Pemeriksaan berkala ini dapat memakan waktu 30 menit atau lebih lama.

Install ulang aplikasi

Jika masalah terus berlanjut, cara mengatasi error Dana selanjutnya adalah dengan menginstal ulang aplikasi pada perangkat HP. 

Pengguna harus terlebih dahulu menghapus aplikasi Dana dari ponsel dan kemudian menginstalnya kembali seperti pada kasus pertama.

Hubungi call center Dana

Jika cara-cara tersebut tidak menyelesaikan masalah, cara terakhir untuk mengatasi aplikasi Dana error adalah dengan menghubungi call center aplikasi Dana. 

Pihak Dana akan menyelesaikan masalah yang dialami pengguna melalui Customer Service.

Menghubungi Dana dapat dilakukan dengan mengirimkan pesan melalui berbagai akun media sosial resmi Dana atau dengan menghubungi Customer Service Dana 24 jam.

Demikianlah beberapa cara mengatasi aplikasi Dana yang error.

Semoga informasi ini dapat membantu kamu yah!.(*)

BACA JUGA : Login Bisa Saldo DANA Rp300 Ribu, Game Idaman Banget Nih

Sumber: berbagai sumber