1. Tingkat keterbukaan dan keterlibatan yang tinggi
Rata-rata tingkat keterbukaan pesan WhatsApp adalah 98 persen. Sebagian besar orang mengaktifkan notifikasi WhatsApp, sehingga mereka selalu mendapatkan pemberitahuan ketika ada pesan baru yang masuk.
2. Strategi pemasaran yang hemat biaya
Pemasaran melalui WhatsApp hemat biaya dan tidak memerlukan investasi yang signifikan. Pengeluaran utama adalah implementasi API WhatsApp Business dan biaya pesan percakapan.
Dilansir dari laman sleekflow, inilah cara menggunakan WhatsApp Blast untuk pemasaran, penjualan hingga customer support.
BACA JUGA:Waspada! Kenali Modus Phishing Via WhatsApp yang Perlu Kamu Ketahui
Cara menggunakan pesan WhatsApp Blast untuk pemasaran, penjualan, dan dukungan pelanggan
1. Promosi dan penjualan: Mengirim pesan tentang diskon dan penawaran khusus.
2. Peluncuran dan pembaruan produk: Untuk menginformasikan tentang produk baru yang akan dijual atau perbaikan pada produk yang sudah ada.
3. Undangan dan pengingat acara: Pesan untuk mengundang orang ke acara seperti kelas online atau peluncuran produk. Kirim pengingat untuk mengingatkan mereka agar hadir.
4. Survei pelanggan dan pengumpulan umpan balik: Tanyakan kepada pelanggan Anda apa yang mereka sukai dan apa yang ingin mereka ubah. Dengan cara ini Anda dapat membuat segala sesuatunya menjadi lebih baik sesuai dengan keinginan pelanggan.
BACA JUGA:Jangan Sampai Salah Langkah, Ini Tips Beli Rumah di Usia Muda
5. Konten khusus dan manfaat loyalitas: Bagikan hal-hal khusus seperti video atau tips dengan pelanggan setia Anda. Buat mereka merasa istimewa dan membuat mereka terus kembali dengan memberikan hadiah.
Bayangkan Anda menjalankan toko ritel dan ingin mengiklankan penjualan kilat dalam waktu terbatas untuk produk Anda.
Bagaimana cara Anda memberi tahu pelanggan Anda tentang promosi ini? Mengirim pesan ke setiap pelanggan akan memakan waktu.
Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif di seluruh dunia, WhatsApp memungkinkan Anda untuk menjangkau banyak penerima pada waktu yang sama dengan fitur WhatsApp Blast. (*)